אודות ITNAV
חברת ITNAV הינה חברת אינטגרציה המתמחה בעולמות מוקדי השרות ומכירה לתעשיות מגוונות כגון: בריאות, ביטוח, תקשורת, פיננסי, קמעונאות, משרדי ממשלה, עיריות ותאגידי מים, סחר online, תעופה ועוד.
למוקדים ארגוניים יש צרכים מורכבים בכל הנוגע לערוצי תקשורת ואפשרויות פריסה. החברות מחוייבים לספק שירות ללקוחות ברמה גבוהה ובזמן, ומענה לצרכים משתנים של החברה.
נסיון ומקצוענות
כבר למעלה מ20 שנה ש ITNAV מבצעת בהצלחה פרוייקטים עתירי טכנולוגיה בתחום הטלפוניה. יש לנו ניסיון ומומחיות רבה בהקמה, אינטגרציה, בראיה מרחבית של כלל הפתרון בסביבת הלקוח, ביצירת חווית לקוח אחידה וייעול תהליכי עבודה בסביבות Unified Communication & Contact Center
החברה מעסיקה אנשי מקצוע בעלי ניסיון רב בתחומם ביניהם יועצים, מנתחי מערכות, מהנדסי תעשיה וניהול, מנהלי פרויקטים, יועצי הדרכה והטמעה, צוות מדריכים ותוכניתנים במגוון סביבות פיתוח ואנשי IT, כולם מהשורה הראשונה בתחומם ובעלי ניסיון עתיר שנים.
חדשנות טכנולוגית
מוניטין והצלחת החברה נובעים בעיקר מהניסיון והיכולות של צוות המומחים שלנו. מנהלי פרויקטים מקצועיים עם ותק רב, יכולות ואפיניות גבוהה לחדשנות וטכנולוגיה, יחד עם צוות טכנולוגי מנוסה ומעודכן וצוות פיתוח אג'ילי, מובילים את החברה לעשרות פרויקטים מוצלחים, ברמת מורכבות טכנולוגית וממשקים מתקדמים ומותאמים לדרישות ומערכות הלקוח.
אנחנו מתאימים ללקוח פתרון ייחודי התפור לסביבתו וצרכיו, באתר או בענן בתחומי:
Contact Center
Self-Services
Customer Experience Services
Omni-Channels
Video
Recording
Analytics
Unified Communication
אנו מספקים, ללקוחות Enterprise, תשובה מלאה ומותאמת לאתגרים בתחום
ה Unified Communication (UC) & Contact Center (CC).
אנו עונים על צרכי הלקוחות הן בצד הטכנולוגי והן בצד תהליכים עסקיים, יישום, אינטגרציה והענקת שרות ותחזוקה
ע"י פתרונות מבית AVAYA ו GENESYS ומערכות משלימות מבית NICE ו VERINT תוך מתן דגש על חווית לקוח ומשתמש.
Why ITNAV
היתרון שלנו, ההצלחה שלכם
אינטגרציה
פתרון מקצה לקצה
חדשנות
אג'יליות
ניסיון ומוניטין
הטמעה ושירות
פתרון מקיף